De 5 a 15 dias úteis, contados da confirmação do pagamento. Com frete expresso, de 5 a 12 dias úteis.

O prazo varia conforme a sua região, e em boa parte dos pedidos a entrega chega antes do estimado. A data estimada para o seu pedido aparece logo abaixo do botão de compra.

Todo pedido recebe código de rastreio, enviado por e-mail e WhatsApp assim que sai para entrega. Você acompanha cada etapa pela página de rastreamento aqui do site.

Os relógios são despachados de centros de distribuição internacionais, com rastreio do início ao fim.

O que fica no Brasil é o que importa quando você precisa de alguém: garantia, suporte e assistência são da Rivietto, em português, por WhatsApp e e-mail.

Dá para saber antes de comprar: passe uma fita métrica (ou uma tira de papel) em volta do pulso e meça em centímetros.

Compare com o comprimento da pulseira em Especificações, aqui em cima nesta página. O diâmetro da caixa também está lá — quanto maior o número, mais o relógio se destaca no pulso.

Pelo que vem junto do relógio. Aqui você tem 90 dias de garantia contra defeito de fabricação, 7 dias para desistir da compra, e um suporte em português que responde em até 2 dias úteis, por WhatsApp e e-mail.

Comprando por fora sai mais barato e você fica sozinho se algo der errado. É essa a diferença.

Depende do modelo, e o número está em Especificações, aqui em cima.

Um relógio de 3ATM aguenta o dia a dia: chuva, respingo, lavar a mão. Não é para nadar, mergulhar nem tomar banho quente — vapor e água sob pressão são o que mais estraga relógio.

No Pix, com 7% de desconto, ou no cartão em até 12x. Em 4x não tem juros.

Fica, e o desconto entra sozinho no carrinho: 2 relógios com 10%, 3 com 15% e 4 ou mais com 20%.

É só escolher a quantidade aqui em cima que o preço já aparece com o desconto aplicado.

O pagamento acontece no checkout da Shopify, a mesma plataforma usada por milhões de lojas no mundo. Os dados do seu cartão são processados por ela — a Rivietto não vê e não guarda esses dados.

Você tem 7 dias corridos depois de receber para desistir da compra e pedir troca por outro modelo ou o dinheiro de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

O relógio precisa estar sem sinais de uso, com a embalagem original e os acessórios.

Todos os relógios têm 90 dias de garantia contra defeito de fabricação, contado da data em que você recebe. Dentro desse prazo você escolhe: troca pelo mesmo modelo, troca por outro de igual ou menor valor, ou reembolso.

A garantia não cobre mau uso, quedas, impactos, abertura indevida do mecanismo nem contato com água fora do limite do modelo.

Fale com o suporte informando nome completo, número do pedido, o motivo e, em caso de defeito, foto ou vídeo do relógio.

Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.