Termos de serviço

Termos de Serviço

Rivietto – www.rivietto.com.br
Última atualização: 15/05/2025

Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos que leia com atenção antes de finalizar sua compra.

1. Sobre a Rivietto

A Rivietto é uma loja online especializada em relógios masculinos, com sede no Brasil e operação de logística internacional. Comercializamos produtos importados com envio rastreável e suporte nacional.

2. Compras e Pagamento

Ao realizar uma compra em nosso site, você declara que possui mais de 18 anos ou autorização legal para efetuar a transação.

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras opções disponíveis no checkout. Todas as transações são processadas com segurança por meio da plataforma AppMax, amplamente reconhecida na América Latina.

3. Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega dos pedidos é de 5 a 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade. O cliente será informado por e-mail e/ou WhatsApp sobre o envio e o código de rastreio.

A Rivietto se compromete a acompanhar a entrega, mas não se responsabiliza por atrasos ocasionados por terceiros (Correios, transportadoras ou greves).

4. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Todos os nossos produtos possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.
O cliente tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.

5. Propriedade Intelectual

Todas as imagens, descrições, vídeos e textos presentes neste site são de propriedade da Rivietto ou seus parceiros. É proibida a reprodução ou uso de qualquer conteúdo sem autorização prévia.

6. Responsabilidade

A Rivietto se compromete a fornecer produtos de qualidade, com suporte ao cliente e garantia legal.
Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso dos produtos, manuseio incorreto ou desgaste natural.

7. Privacidade dos Dados

Seus dados pessoais são tratados com total sigilo e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e comunicação com o cliente.
Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade.

8. Alterações nos Termos

A Rivietto se reserva o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente consultá-los regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
• E-mail: suporte@rivietto.com.br
• WhatsApp: +55 73 99824-9764 (atendimento por mensagem)
• Instagram: @rivietto