Política de privacidade
Política de Privacidade
Rivietto – www.rivietto.com.br
Última atualização: 15/05/2025
Na Rivietto, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos com a proteção dos seus dados. Este documento explica como coletamos, usamos e armazenamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Coleta de informações
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- CPF (quando exigido por questões fiscais ou de entrega)
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, como AppMax)
Também coletamos informações de navegação por meio de cookies, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.
2. Uso das informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seu pedido com segurança
- Enviar atualizações sobre o status da compra e rastreamento
- Prestar suporte e atendimento ao cliente
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo do site
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para prestação do serviço (como plataformas de pagamento ou transportadoras).
3. Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Plataforma de pagamento (AppMax)
- Serviços de logística e entrega (Correios ou transportadoras parceiras)
- Serviços de marketing e análise (Google Analytics, Meta Ads)
Todos os parceiros seguem protocolos rígidos de segurança e estão de acordo com a legislação vigente.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegidos por tecnologias de criptografia e autenticação. Adotamos práticas modernas para garantir a integridade e a confidencialidade das informações.
5. Direitos do titular dos dados
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Solicitar portabilidade ou anonimização das informações
- Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: suporte@rivietto.com.br
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, exibir anúncios relevantes e entender como os usuários interagem com o site.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Atualizações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: suporte@rivietto.com.br
- WhatsApp: +55 73 99824-9764